Osapuolet & kaupan syntyminen

Palveluntarjoaja Boom Finland Oy (y-tunnus 19406107) myy tässä verkkokaupassa tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. 

 

Tuotteet & tilaaminen

Tuotteiden hinnat on esitetty tuotekuvausten yhteydessä. Tuotteiden hintoihin sisältyy arvonlisävero, jonka osuus hinnoista on nähtävillä ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Jos tuotteen hinnassa on selvä virhe, johtuen esimerkiksi teknisistä ongelmista, tuotetta ei myydä olennaisesti alempaan hintaan, jos asiakkaan voidaan olettaa ymmärtäneen hinnan olevan virheellinen.

 

Maksaminen

Verkkokaupan ostokset voi maksaa suomalaisissa verkkopankeissa. Käytössä olevat verkkopankit ovat Nordea, OP, Danske Bank, Säästöpankki, POP, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-Pankki. Maksaessasi verkkopankissa maksun saajana näkyy Paytrail Oyj (2122839-7), joka välittää maksun Boom Finland Oy:lle. Paytrail toimii yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Toimitus

Verkkokaupan jakelua hoitaa Posti Oyj. Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan. Pienikokoiset tuotteet joiden lähetyspakkauksen mitat on maksimissaan 3 x 25 x 35 cm, toimitamme seurannallisena Posti Pikkupakettina suoraan postiluukkuun tai -laatikkoon. Osa isokokoisista tuotteista, kuten huonekalut, toimitetaan kotiovelle. Jos jokin tilauksen sisältämistä tuotteista on tilapäisesti loppunut varastosta, olemme asiakkaaseen yhteydessä erikseen.

 

Peruuttamisoikeus & palautusohjeet

Tuotteita koskee kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Boom Finland Oy ei vastaa huolimattomasti pakattujen palautettavien tuotteiden vahingoittumisesta.  Palautusoikeus ei koske asiakkaalle räätälöityjä tuotteita eikä myöskään avattuja, sinetöitynä toimitettuja terveys- tai hygieniatuotteita.

Ennen tuotteen palautusta olethan yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta ja ilmoitat palautuksesta. Annamme palautusohjeet sekä Postin palautuskoodin, jolla voit palauttaa paketin maksutta Suomesta Postin asiakaspalautuksella. Säilytä palautuksesta saamasi kuitti, se on todisteesi palautuksesta. Kaupan purkamisen syyksi ei riitä tavaran noutamatta jättäminen postista.  Perimme palautuksista asiakkaalta käsittelymaksun 6€/palautus.  

Ohjeiden mukaan palautettujen tuotteiden hinta hyvitetään tilillenne 14 päivän kuluessa siitä, kun Boom Finland Oy on saanut palautusilmoituksen olettaen, että tuote on palautunut Boom Finlandille tai asiakas on osoittanut palauttaneensa jo toimitetun tavaran. Alkuperäistä postikulua ei palauteta. 

 

Tietoturva ja yksityisyyden suoja

Kaikki Boom Finland Oy:n verkkokaupassa antama tieto suojataan niin verkossa kuin sen ulkopuolellakin. Kaikki arkaluontoinen tieto suojataan salauksella, jotta kukaan ulkopuolinen taho ei pääse siihen käsiksi. Mitään tietoja ei jaeta kolmannelle osapuolelle.

Asiakas vastaa itse käyttämiensä tietokoneiden ja muiden laitteiden turvallisuudesta, esim. palomuurin, virustorjunnan ja tarvittavien päivityksien osalta. Boom Finland Oy ei vastaa yleisessä tietoverkossa tai asiakkaan omistamassa, hallitsemassa tai sopimuksen nojalla käyttämässä tietoverkossa tiedon häviämisen tai muuttumisen asiakkaalle aiheuttamasta vahingosta.